공통 의견 접수 개인정보 안내

시행일: 2026년 10월 22일 · 운영자: 운영자

무엇을 수집하나요?

서비스 개선과 오류 대응을 위해 사용자가 제출한 의견 내용, 분류, 서비스 식별자, 접수 식별자, 접수 시각, 앱 버전·빌드, 운영체제·플랫폼, 화면 식별자를 수집합니다. 연락처는 답변을 위해 사용자가 별도로 동의하고 입력한 경우에만 수집합니다. 사진·첨부파일은 받지 않으며, 의견을 모델 학습에 사용하지 않습니다. 민감정보나 다른 사람의 개인정보를 입력하지 마세요.

보관과 삭제

의견 원문과 입력한 연락처는 접수 후 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 매일 정리하며, 조회 시에도 보관 기한을 확인합니다. 삭제 후에는 중복 접수와 원문 복원을 방지하기 위한 접수 식별자·원문 해시·삭제 상태 및 처리 기록과 개인정보를 포함하지 않는 분류별 집계를 유지합니다.

앱에 저장된 접수증으로 삭제를 요청하거나 아래 주소로 문의할 수 있습니다. 삭제 요청 건은 운영자가 확인하여 처리합니다. 백업 사본은 제공업체의 백업 주기에 따라 만료되며, 복구 시 삭제 기록과 보관 기한을 먼저 적용해야 합니다.

처리 경로와 관리자 알림

공통 수집기는 Cloudflare Workers·D1에 저장하며 서비스 식별자별로 의견을 구분합니다. 관리자는 서비스 개선과 삭제 요청 처리를 위해 원문을 조회할 수 있습니다. Google Apps Script를 통해 매일 오전 9시(한국 시간)에 새 의견의 서비스·분류·플랫폼별 건수만 관리자에게 이메일로 알립니다. 의견 원문과 연락처는 요약 이메일에 포함하지 않습니다. 새 의견이 없으면 보내지 않습니다. Cloudflare와 Google의 인프라를 이용하므로 데이터가 해외에서 처리될 수 있습니다.

문의·삭제 요청

redsunjin@gmail.com

의견 제출은 선택 사항이며 제출하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.